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亚傅体育app|多数电商认为食品保健品属特殊商品 非质量问题不退货

点击: 17992  编辑:亚傅体育app下载 时间:2021-10-25

本文摘要:新的《消法》除了规定4类商品不限于七日无理由退款以外,还规定“其他根据商品性质并经消费者在出售时证实不应退款的商品,不限于无理由退款。

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新的《消法》除了规定4类商品不限于七日无理由退款以外,还规定“其他根据商品性质并经消费者在出售时证实不应退款的商品,不限于无理由退款。”那么,食品、保健品否归属于此类性质的商品,国家涉及法律否实施规定,电商否因此欺诈规定,不断扩大免税商品范围?  调查找到,多数电商不反对七日无理由退款的理由是“食品、保健品类商品归属于类似商品”。例如京东商城规定:“根据国家涉及法律规定,食品、保健 食品类商品归属于类似商品,日后卖出非质量问题概不退换货。”当当网、易迅网、V+、2688商城等皆作出了类似于的规定。

那么,有消费者问:食品、保健品五品 类如此之多,还包括咖啡、火腿肠、罐装饮料及各种保健品等等,怎么会全部归属于类似商品?各种密封的食品、保健品没汴京,凭什么不给弃?电商既然说道是“根据国 家涉及法律规定”,那么,国家哪部法律、哪一条款规定了它们是类似商品?电商如此这般笼统地将食品、保健品不准作为类似商品对待,将其回避在“七日无理由 退款”的范围之外,否有欺诈法律的兜底条款、给定不断扩大免税商品范围之斥?明确哪些食品、保健品可以根据其商品性质证实为“不应退款的商品”,否应当入 一步地研究细化,做明确问题具体分析?  调查还找到,凡是不反对七日无理由退款的大部分电商皆使用了“日后签收,则未予退款”的字眼,例如,亚马逊规定:“此类商品,一旦签收后,未予 拒绝接受退款。”当当网、沱沱工社、顺丰替代性、唯品会也作出了完全相同的规定。

一号店则规定:“食用类商品,例如食品、保健品、饮料、药品、酒类、奶粉、婴儿辅食 等在签收后将未予退换货。”京东商城、国美在线、易迅网也作出类似于的规定。

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而还有一些电商例如V+、2688商城,不必须消费者签收,只要“日后卖出则不 予退款”。有消费者指出,这些店规,都与新的《消法》的法律原意有违,有所不同程度地减低了商家的责任,回避了自己的义务,还包括一些电商不加分析地规定“经常出现井水 溢、性状转变、用于、食用等人为情形视作影响二次销售的商品未予退款。

”如果“渗水、形状转变”是因物流公司等非消费者的原因造成怎么办?  对于这类问题,专家认为,法律有时做出的规定,是一些实质的规定,不有可能包罗万象,必须行业协会、企业在贯彻落实时,融合具体情况更进一步不予细化,还包括制订行业规章、企业规章等,但前提是不违反法律的法律宗旨和原意。


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